Het Restaurant
van de Toekomst
Twaalf AI-prompts voor de horeca. Vandaag op de kaart, morgen al te serveren.
Op deze kaart staan 12 prompts die je morgen al kunt gebruiken in je restaurant, café of hotel. Ze werken met elke AI-assistent, zoals ChatGPT, Claude of Gemini, en een abonnement van zo'n €20 per maand. Kopieer een prompt en vul de [koperen delen] in met je eigen zaak.
De huisregels
- IGeen persoonsgegevensNamen van gasten en medewerkers laat je weg.
- IIAI bereidt voor, jij beslistLees alles na voordat je het gebruikt.
- IIIVraag gewoon doorNiet goed? Zeg wat beter moet, net als tegen een collega.

Gang I · Voorgerecht
Huisstijl en marketing
Je zaak een gezicht geven en gasten naar binnen halen.
01Maak je eigen huisstijlgids
± 10 minAls eerste stap. Alle andere prompts worden beter als AI je stijl kent.
Wat je nodig hebt3 tot 10 foto's van je zaak, je logo, je menukaart of de link naar je website.
Je bent een ervaren merkontwerper voor de horeca. Ik heb een [type zaak, bijv. brasserie] in [plaats] met de naam [naam]. In de bijlage vind je foto's van mijn zaak, mijn logo en mijn huidige menukaart [of: dit is mijn website: link]. Analyseer de stijl en maak een compacte huisstijlgids met: 1. Kleurenpalet met kleurcodes 2. Lettertypes (of goede gratis alternatieven) 3. Toon van spreken, met 3 voorbeeldzinnen die wel en 3 die niet bij ons passen 4. Beeldstijl: wat voor foto's passen bij ons 5. Do's en don'ts voor flyers, social media en menukaarten Houd het praktisch: ik wil dit kunnen gebruiken als basis voor al mijn communicatie.
Tip van de chefIn Claude Design kun je deze stijl vastleggen, zodat elk nieuw ontwerp er automatisch in komt.
02Een flyer voor je event, in vijf minuten
± 5 minKaraoke-avond, wijnproeverij, live muziek, kerstmenu.
Gebruik mijn huisstijl [plak de huisstijlgids of verwijs naar het eerdere gesprek]. Maak een flyer voor [event] op [dag en datum] van [tijd] tot [tijd] in [naam zaak]. Wat er te doen is: [korte omschrijving] Prijs of actie: [bijv. gratis entree, bittergarnituur voor €12,50] Reserveren via: [telefoon/website] Maak een pakkende kop, maximaal 25 woorden tekst en een duidelijke oproep om te reserveren. Lever drie varianten: één voor een A5-flyer, één voor een Instagram-post (vierkant) en één voor een Instagram-story.
03Een menukaart die verkoopt
± 15 minNieuwe kaart, seizoenskaart of bestaande kaart opfrissen.
Wat je nodig hebtJe huidige kaart en een idee van je marges.
Je bent specialist in menu engineering voor de horeca. Hier is mijn huidige menukaart: [plak kaart of upload foto]. Mijn gerechten met de beste marge zijn: [gerechten]. Mijn gerechten met de laagste marge zijn: [gerechten]. 1. Herschrijf de gerechtomschrijvingen in de toon van mijn zaak [bijv. bourgondisch, luxe, laagdrempelig]. Maximaal 15 woorden per gerecht. 2. Geef advies over de volgorde en plek op de kaart, zodat mijn margemakers het meest opvallen. 3. Stel 3 logische combinaties of upsells voor (bijv. wijn bij gerecht, bijgerecht, dessert). 4. Noem gerechten die ik zou kunnen schrappen omdat ze veel werk of weinig marge opleveren.
04Red de rustige dinsdag
± 10 minAls een vaste avond of lunch structureel tegenvalt.
Ik heb een [type zaak] in [plaats]. Mijn doelgroep is [doelgroep]. Op [dag/moment] is het structureel rustig: gemiddeld [aantal] gasten, terwijl ik ruimte heb voor [aantal]. Bedenk 3 acties om dat moment te vullen, die passen bij mijn concept en niet als dumpen voelen. Werk de beste actie volledig uit: 1. Het arrangement en de prijs 2. Een grove marge-inschatting (mijn foodcost is ongeveer [percentage]) 3. Een Instagram-post 4. Een korte tekst voor de nieuwsbrief 5. Een tafelkaartje voor in de zaak 6. Een briefing van 5 regels voor mijn personeel
05Je zaak versierd voor een feestje
± 10 minSocial media-post voor verjaardagen, bedrijfsuitjes, kerst.
Wat je nodig hebtEen goede foto van je eigen ruimte en een AI die afbeeldingen kan maken.
Dit is een foto van mijn restaurant. Maak een sfeervolle afbeelding voor een social media-post waarmee ik laat zien dat je hier je [verjaardag / bedrijfsfeest / kerstdiner] kunt vieren. Belangrijk: verander de ruimte zelf niet. Houd de muren, het meubilair en de indeling precies zoals ze zijn. Voeg alleen versiering toe: [bijv. ballonnen, slingers, gedekte tafel met taart]. Schrijf er daarna een korte post bij met een oproep om te reserveren.
Let opGebruik dit voor sfeer, niet voor nepgerechten. Gasten haken af als het eten op de foto niet lijkt op wat ze krijgen.

Gang II · Tussengerecht
Gasten en reputatie
Luisteren naar je gasten en bereikbaar blijven.
06Van honderden reviews naar een verbeterplan
± 15 minEén keer per maand of per kwartaal.
Wat je nodig hebtJe reviews als export of gekopieerd (Google, Tripadvisor, je reserveringssysteem). Haal namen van gasten weg.
Je bent een ervaren horecaconsultant. In de bijlage staan [aantal] reviews van mijn [type zaak]. Analyseer ze en geef me: 1. De 5 dingen waar gasten het meest over te spreken zijn 2. De 10 belangrijkste verbeterpunten, gerangschikt op hoe vaak ze terugkomen, met per punt een concreet voorbeeld uit de reviews 3. Een actielijst: welke reviews verdienen een persoonlijke reactie, en waarom 4. Een conceptreactie voor de 3 meest kritische reviews, vriendelijk en zonder excuses-clichés 5. Reviews die verdacht lijken (nep, reclame of niet over mijn zaak) 6. Een samenvatting van maximaal 10 regels die ik kan voorlezen bij de personeelsbriefing: wat ging goed, wat moet beter Wees eerlijk en concreet. Ik heb meer aan een pijnlijke waarheid dan aan een mooi verhaal.
07Je telefoonkennis op een rij
± 20 minAls basis voor een AI-telefoniste, je website of nieuw personeel aan de telefoon.
Ik wil dat iedereen die mijn telefoon opneemt, mens of AI, direct antwoord kan geven. Hier is informatie over mijn zaak: [openingstijden, adres, parkeren, groepsgroottes, arrangementen, allergenenbeleid, honden, terras, cadeaubonnen, annuleringsbeleid].
Maak hiervan:
1. Een lijst met de 20 vragen die gasten het vaakst stellen, met een kort en vriendelijk antwoord in de toon van mijn zaak
2. Een belscript voor een reservering: welke gegevens vraag je uit en in welke volgorde
3. Wat je zegt als het vol is, zonder dat de gast zich afgewezen voelt (bijv. alternatief moment, wachtlijst)
4. Situaties die altijd naar een mens moeten (bijv. klachten, grote groepen, ernstige allergieën)Tip van de chefWil je weten wat je laat liggen? Tel één vrijdagavond hoeveel telefoontjes er niet worden opgenomen.

Gang III · Hoofdgerecht
De zaak zelf
Ruimte, drukte en cijfers slimmer gebruiken.
08Laat AI je indeling challengen
± 15 minAls je verbouwt, een nieuwe zaak opent of denkt dat er meer uit je ruimte kan.
Wat je nodig hebtEen plattegrond of foto van bovenaf, met afmetingen. Een Funda-plattegrond werkt ook.
Dit is de plattegrond van mijn [restaurant / nieuwe pand], ongeveer [aantal] m². Huidige situatie: [aantal] couverts, [aantal] tafels, bar van [lengte], keuken van [afmeting]. Doel: [bijv. meer couverts zonder dat het krap voelt / een efficiëntere keuken met koude en warme kant / betere looproutes voor de bediening]. 1. Beoordeel mijn huidige indeling: wat werkt en wat niet? 2. Stel 3 alternatieve indelingen voor, met per optie het aantal couverts en de voor- en nadelen 3. Let op looproutes, nooduitgangen, de plek van de bar en de afstand van keuken naar zaal 4. Maak van de beste optie een visuele schets of sfeerimpressie
Let opAI kan geen bouwvoorschriften of brandeisen garanderen. Laat een definitief plan altijd checken.
09Hoe druk wordt het volgende week?
± 10 minElke maandag, voor planning en inkoop.
Je bent een planningsexpert voor de horeca. Mijn zaak is een [type] in [plaats], [ligging, bijv. binnenstad, aan het water, bij een station]. Op een normale [dag] heb ik gemiddeld [aantal] gasten. Bij mooi weer [meer/minder], want [terras / geen terras]. Zoek voor de week van [datum] uit: 1. De weersverwachting per dag 2. Feestdagen, schoolvakanties en evenementen in [plaats] en omgeving (markten, wedstrijden, concerten, festivals) 3. Andere bijzonderheden die drukte kunnen beïnvloeden Geef per dag een verwachting (rustig, normaal, druk, zeer druk) met de reden erbij. Geef ook een advies voor de bezetting in bediening en keuken, en wat ik extra of juist minder moet inkopen. Zet alles in een overzichtelijk dashboard.
Tip van de chefIn Claude kun je dit als artifact laten bouwen: een klein dashboard dat je elke week opnieuw gebruikt.
10De digitale bedrijfsleider
± 15 minElke week of maand, als je cijfers hebt maar geen tijd om erin te duiken.
Wat je nodig hebtEen export uit je kassa of boekhouding: omzet per dag of uur, aantal gasten, personeelsuren. Geen namen van medewerkers.
Je bent de bedrijfsleider van mijn [type zaak]. In de bijlage staan de cijfers van [periode]: [omzet per dag/uur, aantal gasten, gemiddelde besteding, personeelsuren, eventueel derving]. Schrijf een weekupdate van maximaal één A4: 1. Wat ging goed? 2. Wat valt op, positief en negatief? Vergelijk met [vorige week / dezelfde week vorig jaar] als dat in de data zit 3. Waar verliezen we marge? Denk aan personeelsuren op rustige momenten, derving of lage besteding 4. Drie concrete acties voor volgende week Schrijf in gewone taal, zonder jargon. Ik wil in twee minuten weten waar ik moet ingrijpen.
Gang IV · Dessert
Personeel
Mensen vinden en snel laten meedraaien.
11Een vacature die klinkt als je zaak
± 10 minAls je vacatures op elkaar lijken en niemand reageert.
Schrijf een vacature voor een [functie, bijv. zelfstandig werkend kok / bediening / afwasser] bij [naam zaak], een [type zaak] in [plaats]. Over ons: [sfeer, team, wat ons anders maakt] Wat we bieden: [uren, salaris of indicatie, vaste tijden, fooi, eten, doorgroeien] Wat we zoeken: [ervaring, eigenschappen] Schrijf in de toon van mijn zaak, niet als een HR-afdeling. Maximaal 200 woorden. Maak daarna 3 korte varianten voor social media, elk gericht op een andere groep: studenten, herintreders en ervaren vakmensen.
Let opLaat AI je vacature schrijven, maar niet zelf sollicitanten beoordelen of afwijzen.
12Nieuwe medewerker begint morgen
± 20 minBij elke nieuwe collega, en als basis voor een inwerkmap.
Wat je nodig hebtWat je nu al hebt, ook als het rommelig is: huisregels, menukaart, allergenenlijst, werkinstructies.
Morgen begint er een nieuwe medewerker in de [bediening / keuken] van mijn [type zaak]. In de bijlage staat alles wat we hebben: [huisregels, menukaart, allergenenoverzicht, instructies]. Maak hiervan: 1. Een checklist voor dag 1: wat moet hij of zij aan het eind van de eerste dienst weten? 2. Een korte uitleg van de menukaart en de 5 gerechten die het meest worden besteld 3. Een allergeneninstructie in eenvoudige taal 4. Een quiz van 10 vragen om te checken of het is blijven hangen 5. Drie rollenspellen met lastige gasten, met een voorbeeld van een goede reactie Maak het ook beschikbaar in het [Engels / Pools / andere taal] voor medewerkers die nog geen Nederlands spreken.
Let opControleer de allergeneninstructie altijd zelf. AI kan zich vergissen.
De rekening
Waar begin je?
- Welke taak die steeds terugkomt kost ons onnodig veel tijd?
- Welke beslissing nemen we nu vooral op ons gevoel?
- Wanneer merkt onze gast dat het intern druk is?
Bij de koffie
Vragen aan de bar
Wat is Het Restaurant van de Toekomst?
Een menukaart met twaalf AI-prompts voor horecaondernemers, gemaakt door Procent en Vrijdag.AI. Elke prompt helpt bij een concrete klus in een restaurant, café of hotel: van huisstijl en reviews tot drukte voorspellen, vacatures schrijven en nieuwe medewerkers inwerken.
Welke AI heb ik nodig?
Elke moderne AI-assistent werkt, zoals ChatGPT, Claude, Gemini of Microsoft Copilot. Een abonnement van zo'n €20 per maand is genoeg. Daarmee kun je ook foto's, pdf's en exports uploaden. Voor prompt 5 heb je een AI nodig die afbeeldingen kan maken.
Hoe gebruik ik een prompt?
Klik op Kopieer prompt, plak hem in je AI en vervang de koperen delen tussen [haken] door gegevens van je eigen zaak. Voeg toe wat bij "Wat je nodig hebt" staat. Is het antwoord nog niet goed? Zeg wat beter moet, net als tegen een collega.
Mag ik gegevens van gasten en medewerkers invoeren?
Nee. Laat namen, telefoonnummers en andere persoonsgegevens weg, ook uit reviews en exports. AI bereidt voor, jij beslist: lees alles na voordat je het gebruikt, zeker bij allergenen, cijfers en bouwplannen.
Waar begin ik?
Begin met prompt 1, de huisstijlgids. Alle andere prompts worden beter als de AI je stijl kent. Kies daarna één taak die steeds terugkomt en veel tijd kost, en probeer daar een week lang een prompt voor.
Wie zitten erachter?
Het Restaurant van de Toekomst is een initiatief van Procent en Vrijdag.AI. Vrijdag.AI, het bedrijf van Bart Grootveld, helpt organisaties met AI via keynotes, advies en maatwerksoftware.
Gastvrijheid blijft mensenwerk. AI zorgt dat je er meer tijd voor hebt.


